คำถามที่พบบ่อย

บางครั้งลูกค้าโทรมา แล้วไม่ได้รับสาย ต้องขออภัยค่ะ

ดังนั้น ร้านขอรวบรวมคำถามที่พบบ่อยนะคะ เพื่อความสะดวกของลูกค้าทุกท่าน

กรณีที่ลูกค้าไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ค่อยโทรถามแม่ค้านะคะ

 

  1. Better Option กับ Combicare เกี่ยวข้องกันอย่างไร?
    ตอบ : Better Option เป็นหน้าร้านออนไลน์ของ Combicare ค่ะ ขายเสื้อกาวน์ของ Combicare เท่านั้นค่ะ


  2. มีหน้าร้าน สามารถไปดูหรือซื้อของที่ร้านได้ไหม?
    ตอบ : มีค่ะ คือโรงงาน Combicare ตั้งอยู่ที่ลาดพร้าว 107 แยก 25


  3. โรงงานเปิดวันไหน กี่โมง?
    ตอบ : จันทร์,อังคาร,พฤหัสบดี,ศุกร์  08.00 - 17.00 น. พักเที่ยง 1 ชม.  
    กรุณามาระหว่างช่วงเวลาการทำงาน ปิดรับลูกค้า 11.00 น. และ 16.30 น.ค่ะ


  4. มีรถเมล์สายอะไรผ่านบ้าง?
    ตอบ : สาย 8, 22, 27, 29, 44, 73ก, 96, 122, 126, 137, 145, 151, 156, 172, 178, 182, 502, 514, 545
    (อ้างอิงจาก http://www.bmta.co.th/th/index.php หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม รบกวนสอบถาม 184 หรือเว็บไซต์หลักขสมก.ค่ะ)


  5. ปากซอยลาดพร้าว 107 มีวินมอเตอร์ไซค์ไหม บอกวินว่าอะไร?
    ตอบ : มีค่ะ บอกว่าไปแยก 25 พี่ๆวินไม่รู้จักคอมบิแคร์ค่ะ บอกว่าไปคอมบิแคร์เค้าพามาไม่ถูกนะคะ


  6. จากปากซอยลาดพร้าว 107 ไปยังไง อีกลึกไหม?
    ตอบ : จากปากซอยจนถึงโรงงานระยะทางประมาณกิโลกว่าๆ ค่ะ เข้าจากปากซอยมาตามทาง 1.2 กม. จะเจอสี่แยกม.รัตนบัณฑิต (RBAC) ให้เลี้ยวซ้ายมาอีก 550 เมตร จะเจอแยก 25 อยู่ซ้ายมือ เลี้ยวเข้ามาอีกประมาณ 150 เมตร จะเจอประตูสังกะสีสีเทาเป็นลานจอดรถของโรงงานคอมบิแคร์อยู่ซ้ายมืออีกเช่นกันค่ะ มาถึงแล้ว มองเข้ามาจะเจอออฟฟิศประตูกระจกอยู่ เข้ามาติดต่อซื้อเสื้อกาวน์ได้ที่นี่ค่ะ


  7. ผ้าบางกับผ้าหนาที่ใช้เป็นผ้าอะไร ต่างกันอย่างไร?
    ตอบ : ผ้าโทเร 220 เส้นค่ะ ความแตกต่างคือ ผ้าบางเป็นสีโอโม่ แต่ไม่บางเหมือนชื่อ สามารถสวมใส่โดยไม่ต้องใส่ทับใน นอกจากจะใส่เสื้อชั้นในสีดำหรือมืดมากๆ จะมองเห็นเป็นเงาทะมึนๆ ค่ะ ข้อดีคือ ไม่ร้อนและไม่หมองเร็ว
    ส่วนผ้าหนาเป็นสีขาวนวล ถ้าไม่ได้ทำงานในห้องแอร์ หรือเข้าๆออกๆห้องแอร์ หรือต้องใส่ทับเสื้ออีกชั้น ไม่แนะนำเพราะจะไม่สบายตัวจากความร้อนค่ะ
    หากยังไม่กระจ่าง ลูกค้าจะเข้ามาดูเนื้อผ้าเองที่โรงงานได้ค่ะ


  8. มีผ้าบางที่เป็นสีขาวนวลไหม?
    ตอบ : ไม่มีค่ะ


  9. ผ้าหนานอกจากโทเรมีชนิดอื่นอีกไหม?
    ตอบ : ไม่มีค่ะ  แต่หากลูกค้าต้องการสามารถสั่งได้ แต่ต้องสั่งขั้นต่ำ 300 ตัวขึ้นไปค่ะ


  10. ทำไมตารางขนาดมาตรฐานมี 2 ตาราง ต่างกันอย่างไร?
    ตอบ : ที่มี 2 ตารางเพราะขนาดมาตรฐานแยกเป็นหญิงและชาย ซึ่งสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตบางรุ่นไม่สามารถแสดงรายละเอียดหน้าเว็บได้ครบ
    ตารางบนเป็นขนาดมาตรฐานของผู้หญิง ส่วนตารางล่างเป็นของผู้ชายค่ะ


  11. ไม่ปักลดได้ไหม?
    ตอบ : ราคาสินค้าที่แจ้งเป็นราคาเฉพาะตัวเสื้อไม่รวมปักอยู่แล้ว แต่ทางร้านจัดให้มีบริการปักให้ฟรี ลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าจะรับบริการหรือไม่ ไม่สามารถใช้เป็นสิทธิ์ขอลดราคาได้ค่ะ


  12. ทำไมเสื้อที่สั่งปักใช้เวลานานจัง? / ทำไมสั่งไปตั้งนานแล้วยังไม่ได้?
    ตอบ : เราใช้บริการโรงปักข้างนอกโรงงาน ซึ่งจะมีรอบในการส่งปัก
    กรณีที่พึ่งส่งปักไปแล้วลูกค้าสั่งเข้ามา เสื้อของลูกค้าก็จะต้องรอรอบส่งปักถัดไป
    ใบบางกรณี โรงปักมีงานแน่นมากซึ่งทำให้การปักล่าช้า จุดนี้เป็นปัญหาที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของทางร้าน
    ระยะเวลาที่แจ้งเป็นระยะเวลาเฉลี่ยโดยประมาณ อาจจะเร็วหรือช้ากว่าที่กำหนดไว้
    แต่ทางร้านพยายามเสมอที่จะเร่งให้ได้เร็วที่สุดเท่าที่ทำได้ หากรีบใช้สินค้าจริงๆ กรุณาสั่งแบบไม่ปักค่ะ


  13. อยากสั่งกันหลายคนหลายตัว แต่ไม่แน่ใจไซส์ ขอตัวอย่างเสื้อมาลองได่ไหม?
    ตอบ : ได้ค่ะ ร้านมีเซตลองไซส์เสื้อไว้บริการ แต่ลูกค้าต้องชำระเป็นมัดจำค่าเสื้อตามราคาปกติของเสื้อนั้นๆนะคะ


  14. ซื้อแต่ตราโรงพยาบาลได้ไหม?
    ตอบ : ได้ค่ะ


  15. รีบใช้ของ รอไปรษณีย์ไม่ไหว โรงงานไกล ไม่ว่างไปรับ เอาของมาส่งให้ได้ไหม?
    ตอบ : กรณีไม่สะดวกมาเอาที่ร้านและไม่ต้องการให้ส่งไปษณีย์
    ทางร้านสามารถว่าจ้างวินมอเตอร์ไซค์ไปส่งให้ได้โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมด
    แต่ต้องดูอีกทีนะคะ ว่าจะมีวินมอเตอร์ไซค์ไปส่งให้ได้หรือไม่


  16. ทำไมแพงจัง?
    ตอบ :ทางร้านใช้ผ้าดีที่สุดเท่าที่จะหาได้ในตลาดระดับนี้ เป็นผ้าในประเทศ ใช้เส้นด้ายละเอียดกว่าและทอด้วยจำนวนเส้นด้ายที่มากกว่า ทอความหนาแน่นสูงกว่า ประกอบกับช่างเย็บที่เป็นช่างฝีมือคนไทยที่มีความชำนาญ พร้อมด้วยระบบแพทเทิร์นคอมพิวเตอร์ เพื่อให้ลูกค้าได้เสื้อที่สวยใส่สบายใช้งานได้นาน ราคาจึงเป็นไปตามคุณภาพค่ะ 


  17. ลดได้ไหม?
    ตอบ :ได้ค่ะ เมื่อมีจำนวนสั่งซื้อ 500 ตัวขึ้นไป
    ราคาที่มีแจ้งไว้ในเว็บเป็นราคาส่งสำหรับการสั่งซื้อตั้งแต่ 1 - 499 ตัวค่ะ


  18. ปรับแก้ทรงเสื้อได้ไหม?
    ตอบ :ที่ร้านไม่มีบริการแก้ทรงค่ะ


  19. เสื้อกาวน์แบบนั้น เสื้อกาวน์แบบนี้ราคาเท่าไหร่?
    ตอบ : เสื้อกาวน์ทุกแบบมีราคาแจ้งไว้อย่างละเอียดในหน้ารายละเอียดของสินค้านั้นๆ
    กรุณาตรวจสอบในหน้าเว็บค่ะ



  20. ไม่มีอินเตอร์เนต ใช้เมล์ไม่เป็น เปิดเว็บไม่สะดวก สั่งทางโทรศัพท์ได้ไหม?

    ตอบ : ไม่รับสั่งปากเปล่าทุกกรณี รับสั่งเฉพาะ SMS เท่านั้น แต่ไม่แนะนำค่ะ เพราะตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อลำบาก หากเกิดข้อผิดพลาดในสินค้าหรือที่อยู่ผู้รับ ร้านขอไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น เว้นแต่ตรวจสอบได้แน่ชัดว่าเป็นความผิดของร้านจริงๆ



  21. ถ้ามีการส่งของวันไหน จะมีการแจ้งทางเมล์ไหม?
    ตอบ : มีค่ะ จะมีการแจ้ง Tracking No. ไปให้ทางอีเมล์เพื่อตามพัสดุค่ะ

     

     

 

 

 

 

Visitors: 208,829